NUESTRO PERSONAL
MÁS QUE UN EQUIPO | pt. 5
En Plácido y Grata nos encanta prestar atención a todos los detalles, desde elegir la paleta de colores perfecta para crear una atmósfera relajante hasta recibir a nuestros huéspedes con una sonrisa cálida y sincera que les haga sentir bienvenidos.
Puesto que creemos que nuestro equipo es la joya de la corona, os hemos estado presentando a algunos de los miembros del personal del hotel Plácido y Grata en esta serie de entrevistas.
Hoy les toca el turno a Tere, del equipo guest experience, y a Santi, uno de nuestros camareros de sala. Prepárate para inspirarte con sus historias y recomendaciones y reserva tu estancia en Plácido y Grata para poder disfrutar de todos estos lugares con encanto en Sevilla.
TERE | GUEST EXPERIENCE
Plácido y Grata es un hotel moderno y elegante, ¿Qué impacto está teniendo a nivel local?
Trabajo aquí desde la apertura y diría que ni una persona que haya pasado por la puerta del hotel ha quedado indiferente. Desde el principio los vecinos y paseantes entraban a preguntar por él.
¿Cómo describirías la zona del Museo en la que se ubica el hotel? ¿Qué podemos encontrar en este barrio?
Es una de mis zonas favoritas dentro del centro. Encuentras desde pequeñas cafeterías, hasta tiendas artesanales donde comprar joyas hechas a mano.
¿Cuál es para ti la parte favorita de tu trabajo en Plácido y Grata?
La cercanía con el cliente. Tenemos muy pocas habitaciones y, por suerte, esto te permite dar un trato muy personalizado a cada uno de nuestros huéspedes.
¿Qué opinan los clientes del hotel? ¿Cuál es su reacción?
Suelen quedar todos encantados al ver el hall a la llegada. Puedes ver cómo se sorprenden con el diseño a medida que les vas enseñando cada estancia del hotel.
Un lugar que sea único e irrepetible en Sevilla.
El barrio de la judería… perderte por sus calles es, sin duda, completamente mágico.
¿Algún espacio cultural de la ciudad que quieras recomendar?
El centro de arte contemporáneo. Además, creo que muchos de los visitantes de la ciudad se marchan sin conocerlo.
¿Cuál es la mejor manera de descubrir Sevilla?
Diría que de la mano de algún sevillan@ que te enseñe los sitios auténticos y los rincones que no te puedes perder.
¿Puedes desvelarnos algún lugar secreto que no aparezca en las guías de viaje?
Las columnas romanas de la Calle Mármoles.
¿Cuál es tu época favorita del año en Sevilla? ¿Qué es lo que te inspira de ella?
Mi época favorita es la primavera. Cuando florece el azahar… se puede oler casi por cualquier calle del centro.
¿Cómo cambia Sevilla del día a la noche?
La mayor diferencia que puedes ver en Sevilla entre el día y la noche es el ocio. Aunque es una ciudad muy turística y es fácil encontrar bullicio a casi cualquier hora del día, es llamativo la vida que tiene la ciudad por las noches cualquier día de la semana.
Santi | Camarero de Sala
Plácido y Grata es un hotel moderno y elegante, ¿Qué impacto está teniendo a nivel local?
Pienso que pocos hoteles podemos encontrar así en Sevilla. La arquitectura es moderna y a la vez conserva la esencia de la ciudad. El servicio al cliente que ofrecemos en todos los diferentes espacios del hotel, cafetería, coctelería y restaurante, nos hace ser muy especiales y a la gente le está gustando mucho.
¿Cómo describirías la zona del Museo en la que se ubica el hotel? ¿Qué podemos encontrar en este barrio?
El hotel se encuentra en una zona muy céntrica, pero a la vez en una zona tranquila. Esto es muy bueno porque no sientes el ruido del tráfico ni de las masas de gente pasando. Cerca tenemos las principales calles de Sevilla para poder comprar todo lo que necesitemos y también poder visitar los mejores monumentos, iglesias…
¿Cuál es para ti la parte favorita de tu trabajo en Plácido y Grata?
El servicio que ofrecemos. Somos un equipo de gente joven y transmitimos al cliente toda nuestra energía y entusiasmo. El trato con los huéspedes es más cercano e intentamos que se hagan sentir como en casa.
¿Qué opinan los clientes del hotel? ¿Cuál es su reacción?
Los clientes quedan fascinados con el conjunto del hotel, todo cuidado al detalle, y con los diferentes servicios que ofrecemos. Muchos nos comentan que están encantados con el sitio y que volverán pronto.
Un lugar que sea único e irrepetible en Sevilla.
El puente de Triana. Paso todos los días y siempre pienso en lo afortunados que somos de vivir aquí. Es precioso ver el amanecer desde allí. Para mí, uno de los sitios más bonitos que existen.
¿Algún espacio cultural de la ciudad que quieras recomendar?
Recomiendo visitar el CAAC, arte moderno en un espacio tradicional de Sevilla.
¿Cuál es la mejor manera de descubrir Sevilla?
La mejor manera es perdiéndote por las calles del casco antiguo. Encuentras pequeñas plazas, casas con mucho encanto, bares…
¿Puedes desvelarnos algún lugar secreto que no aparezca en las guías de viaje?
La calle Alfarería. Allí puedes encontrar pequeños comercios artesanos de alfarería y pequeñas casas típicas del barrio de Triana.
¿Cuál es tu época favorita del año en Sevilla? ¿Qué es lo que te inspira de ella?
La primavera sin duda. Transmite mucha vida, buen tiempo y olores muy especiales.
¿Cómo cambia Sevilla del día a la noche?
Ahora que se acerca el verano, cambia mucho del día a la noche. La gente suele salir más cuando atardece, la ciudad sigue manteniendo su encanto y tiene muy buen ambiente.
